Thách thức lớn nhất của các quán ăn, nhà hàng giờ cao điểm:
- ❌ Khách vào đông phải vẫy tay gọi nhân viên 5 - 10 phút không ai để ý.
- ❌ Nhân viên ghi chép tay nhầm món, sót món, bếp làm sai đơn gây lãng phí nguyên liệu.
- ❌ Menu in giấy dễ rách bẩn, mỗi lần đổi giá hoặc hết món phải in lại tốn hàng chục triệu.
- ❌ Mất trắng khách quen vì không có dữ liệu số điện thoại để chăm sóc lại.
1. Nền tảng COrder trên Zalo Mini App là gì?
COrder là giải pháp chuyển đổi số chuyên sâu cho ngành F&B (Nhà hàng, Quán cafe, Quán ăn, Chuỗi trà sữa) do CDUDU phát triển. Thay vì phải đầu tư máy POS đắt tiền hay cài app cồng kềnh, mỗi bàn ăn chỉ cần dán một Mã QR tĩnh định danh số bàn.
Khách hàng chỉ cần rút điện thoại mở Zalo quét mã QR tại bàn:
- Menu hình ảnh full HD sống động mở ra ngay trong 0.5 giây.
- Xem chi tiết từng món ăn kèm ảnh chụp bắt mắt, giá bán, thành phần và đánh giá.
- Tự chọn size, lượng đường, đá, topping và bấm "Gửi Bếp".
- Đơn hàng được đẩy thẳng về màn hình máy tính bếp (KDS) và máy in bar theo thời gian thực.
2. 5 Tính năng đột phá giúp nhà hàng tăng trưởng vượt bậc
- Gọi món theo nhóm (Group Ordering): 5 người ngồi cùng 1 bàn có thể cùng quét mã QR để xem menu và thêm món vào chung một giỏ hàng thời gian thực. Ai chọn món gì đều hiển thị minh bạch, không cần chuyền tay nhau một cuốn thực đơn rách bẩn.
- Màn hình bếp KDS thông minh: Phân chia tự động đơn đồ uống chuyển quầy Pha chế, đồ nướng chuyển Bếp nóng. Bếp làm xong bấm "Xong" trên màn hình cảm ứng, nhân viên phục vụ nhận thông báo đến lấy món.
- Tự động báo hết món trong 1 chạm: Khi nguyên liệu hết, quản lý chỉ cần gạt tắt món trên điện thoại là toàn bộ mã QR của quán không còn cho khách gọi món đó nữa, loại bỏ 100% tình trạng nhân viên nhận đơn xong phải ra xin lỗi khách vì hết món.
- Thanh toán tại bàn qua VietQR động: Khách ăn xong bấm "Thanh toán" ngay trên điện thoại, quét mã VietQR chuyển tiền đúng số lẻ mà không cần chờ thu ngân mang hóa đơn ra bàn.
- Tự động lưu data khách hàng & Tích điểm hội viên Zalo: Khách gọi món lần đầu được hệ thống tự động cấp thẻ thành viên điện tử trên Zalo. Tích điểm thăng hạng Bạc, Vàng, Kim Cương và tự động gửi tin nhắn ZNS tặng voucher sinh nhật.
3. Hiệu quả kinh tế đã được kiểm chứng thực tế
- Cắt giảm 40% – 50% nhân sự chạy bàn: Một nhà hàng 30 bàn trước đây cần 6 nhân viên phục vụ, nay chỉ cần 2 - 3 nhân viên bưng bê món ăn ra bàn.
- Tăng 25% – 35% doanh thu ca cao điểm: Thời gian phục vụ một lượt bàn rút ngắn từ 60 phút xuống 40 phút, quán xoay vòng bàn nhanh hơn đón được nhiều lượt khách hơn.
- Tăng 20% giá trị đơn hàng trung bình (Upselling): Nhờ hình ảnh món ăn bắt mắt và gợi ý món kèm thông minh (ví dụ: gọi trà sữa tự động gợi ý thêm trân châu hoàng kim).
