Điều khoản dịch vụ

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện sau đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ.

2. Mô tả dịch vụ

Chúng tôi cung cấp các dịch vụ:

• Phát triển Zalo Mini App theo yêu cầu
• Tư vấn chiến lược số hóa doanh nghiệp
• Hỗ trợ vận hành và bảo trì ứng dụng
• Đào tạo sử dụng và quản lý Mini App

3. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

4. Quyền và nghĩa vụ của nhà cung cấp

5. Thanh toán và hoàn tiền

• Thanh toán theo tiến độ: 50% khi ký hợp đồng, 50% khi bàn giao
• Hoàn tiền 100% nếu hủy trong 24h đầu
• Hoàn tiền 50% nếu hủy trước khi bắt đầu phát triển
• Không hoàn tiền sau khi đã bắt đầu phát triển

6. Sở hữu trí tuệ

Sau khi hoàn thành thanh toán, khách hàng sở hữu đầy đủ quyền đối với sản phẩm Mini App. Chúng tôi giữ quyền sở hữu đối với các framework, công cụ và kinh nghiệm phát triển.

7. Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho:

• Thiệt hại gián tiếp do việc sử dụng dịch vụ
• Mất mát dữ liệu do lỗi từ phía khách hàng
• Vi phạm chính sách của Zalo do nội dung không phù hợp
• Thay đổi chính sách của nền tảng Zalo

8. Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không thể thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Hà Nội, Việt Nam.

9. Liên hệ

Mọi thắc mắc về điều khoản dịch vụ, vui lòng liên hệ: